Sommario delle Politiche
- Modalità di Pagamento: Diverse opzioni disponibili, tra cui carte di credito, bonifico bancario e PayPal.
- Consegna e Spedizione: Tempi di consegna indicativi; eventuali spese di giacenza a carico del cliente in caso di mancata consegna.
- Politiche di Reso: Differenza tra consumatori privati e aziende; necessità di seguire le procedure di reso.
- Politiche di Garanzia: Garanzia legale di conformità per consumatori privati e aziende.
- Responsabilità sull’Uso dei Prodotti: MAGNUS SRL non sarà ritenuta responsabile per danni derivanti da un’installazione errata o uso improprio dei prodotti.
1. Condizioni Generali di Vendita
Le presenti condizioni generali regolano tutte le vendite di prodotti effettuate da MAGNUS SRL, sia online che offline. Qualsiasi modifica alle presenti condizioni deve essere approvata per iscritto da entrambe le parti.
1.1 Ambito di Applicazione e Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da MAGNUS SRL, indipendentemente dal canale o modalità di vendita.
Le Condizioni si applicano a:
- Consumatori: persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla loro attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
- Professionisti: persone fisiche o giuridiche che acquistano nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento della conclusione del contratto si applicano all’accordo. Eventuali modifiche o aggiornamenti saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito web ufficiale e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale data. È responsabilità dell’utente consultare regolarmente il sito per verificare la versione più recente delle Condizioni di Vendita prima di effettuare acquisti.
Le Condizioni Generali di Vendita verranno considerate accettate dal cliente al momento della ricezione della conferma d’ordine da parte di MAGNUS SRL. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente.
1.2 Giorni Lavorativi
Tutti i termini indicati nelle presenti condizioni si riferiscono a giorni lavorativi, escludendo sabato, domenica e festività nazionali.
2. Prezzi e Pagamenti
- Prezzi: I prezzi indicati sono espressi in Euro e comprendono l’IVA, salvo diversamente specificato.
- Modifica dei Prezzi: MAGNUS SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine.
- Pagamenti Ritardati: In caso di ritardo nei pagamenti, saranno applicati gli interessi moratori previsti dalla legge (D.Lgs. 231/2002 per le transazioni commerciali).
3. Modalità di Pagamento
Le modalità di pagamento disponibili sono chiaramente descritte sul sito di MAGNUS SRL. Attualmente, è possibile effettuare pagamenti utilizzando i seguenti metodi:
- Carte di Credito: Il pagamento con carta di credito avverrà solo dopo la verifica dei dati e l’autorizzazione da parte dell’istituto emittente della carta. In conformità con la direttiva PSD2, potrebbe essere richiesta l’autenticazione forte del cliente (Strong Customer Authentication). I dati relativi alle carte di pagamento sono crittografati e gestiti esclusivamente dal fornitore del servizio di pagamento; MAGNUS SRL non ha accesso né memorizza tali dati.
- Bonifico Bancario: Sono accettati pagamenti tramite bonifico bancario, le cui coordinate saranno fornite al momento dell’acquisto. L’ordine sarà elaborato dopo la ricezione del pagamento.
- Pagamenti in Contrassegno: Il pagamento in contrassegno non è generalmente accettato, salvo diverso accordo scritto con MAGNUS SRL.
- Codici Sconto: In caso di utilizzo di codici sconto, l’eventuale differenza tra il valore del codice e l’importo dell’ordine potrà essere pagata utilizzando le modalità di pagamento accettate. I codici sconto non sono convertibili in denaro e possono essere utilizzati solo secondo le condizioni specifiche.
- PayPal: Opzioni di pagamento aggiuntive, come PayPal, sono disponibili seguendo le procedure specifiche indicate sul sito di PayPal. I dati inseriti per il pagamento tramite PayPal sono gestiti direttamente da PayPal e non sono accessibili da MAGNUS SRL.
4. Consegna e Spedizione
- Tempi di Consegna: MAGNUS SRL si impegna a consegnare i prodotti entro i termini indicati. I termini di consegna sono indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi nella consegna non danno diritto al cliente di richiedere risarcimenti o l’annullamento dell’ordine.
- Responsabilità del Cliente: In caso di mancata consegna dovuta a responsabilità del cliente, come l’errata indicazione dell’indirizzo o l’assenza del destinatario, le spese di giacenza o di ulteriore spedizione saranno a carico del cliente.
- Cause di Forza Maggiore: In caso di ritardi dovuti a cause di forza maggiore, l’azienda non sarà ritenuta responsabile.
- Indirizzo di Consegna: La consegna sarà effettuata all’indirizzo indicato dall’acquirente. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da errori nell’indirizzo di spedizione saranno a carico del cliente.
5. Politiche di Reso
Le politiche di reso di MAGNUS SRL prevedono una distinzione tra consumatori privati e aziende (clienti B2B):
5.1 Consumatori Privati
Conformemente al Codice del Consumo, i consumatori privati hanno diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna senza fornire alcuna motivazione.
- Modalità di esercizio del diritto di recesso: Il consumatore deve informare MAGNUS SRL della sua decisione di recedere attraverso una dichiarazione esplicita che deve comprendere la motivazione della richiesta di reso, foto dello stato del bene e del packaging. La dichiarazione dev’essere inviata all’indirizzo email info@magnus-group.it con riportato in oggetto la dicitura “RICHIESTA DI RESO MERCE”. La mancata osservazione delle indicazioni precedentemente dichiarate non garantirà la presa in carico della richiesta da parte di MAGNUS SRL.
- Condizioni per il rimborso: Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, e nella confezione originale. MAGNUS SRL si riserva il diritto di ridurre il rimborso in caso di utilizzo del prodotto o danni al packaging.
- Spese di restituzione: Sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.
- Limite tempistica di reso: Tutte le richieste di reso di prodotti venduti e spediti da MAGNUS SRL oltre 15 giorni non possono essere prese in considerazione.
- Accettazione magazzino: Il nostro magazzino riceve la merce resa solo ed esclusivamente se il reso viene autorizzato da MAGNUS SRL e nelle modalità definite durante la presa in carico della pratica e mediante comunicazione scritta.
- Nota: I seguenti prodotti non possono essere restituiti in base alle nostre Politiche di reso:
- Batterie per Auto, Moto e Truck;
- Lubrificanti;
- Vernici.
5.2 Aziende (B2B)
Il diritto di recesso non si applica alle transazioni tra aziende, salvo accordi specifici tra le parti. Qualsiasi richiesta di reso da parte di un’azienda sarà valutata caso per caso e deve essere approvata da MAGNUS SRL.
5.3 Accettazione delle Condizioni di Reso
Le presenti politiche di reso si intendono pienamente accettate dal cliente nel momento in cui MAGNUS SRL invia la conferma dell’ordine. Tale conferma sancisce l’accordo tra le parti sulle modalità e condizioni di reso, come descritte nel presente documento. Qualsiasi richiesta di deroga alle presenti politiche di reso dovrà essere oggetto di esplicita approvazione da parte di MAGNUS SRL e formalizzata per iscritto prima della conclusione dell’ordine.
5.4 Rifiuto del Materiale da Parte del Produttore
Nel caso in cui il materiale reso venga rifiutato dal produttore o non rientri nei termini di accettazione delle politiche di reso, la merce sarà rispedita al cliente. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente e il vettore sarà scelto a discrezione del produttore e/o di MAGNUS SRL. La tariffa di spedizione sarà calcolata direttamente dal vettore in base al peso, alle dimensioni del collo e alla destinazione. MAGNUS SRL non è responsabile né a conoscenza del costo specifico applicato dal vettore, ma si limiterà ad addebitare al cliente i costi effettivamente sostenuti per la restituzione del materiale.
6. Politiche di Reso per Errato Acquisto
6.1 Consumatori Privati
- Se il consumatore ha commesso un errore nell’acquisto, può avvalersi del diritto di recesso entro i termini previsti dal Codice del Consumo (14 giorni).
- In caso di prodotti personalizzati o su ordinazione, il diritto di recesso non si applica.
6.2 Aziende (B2B)
- MAGNUS SRL può, a propria discrezione, accettare la restituzione di beni acquistati per errore, previa autorizzazione. Il reso sarà soggetto a una verifica delle condizioni del prodotto e delle eventuali spese di restituzione o riassortimento.
7. Politiche di Garanzia
7.1 Consumatori Privati
Ai sensi del Codice del Consumo, tutti i prodotti venduti a consumatori privati sono coperti da una garanzia legale di conformità di 24 mesi. La garanzia copre i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna del bene.
- Reclami: Il consumatore deve segnalare eventuali difetti entro due mesi dalla loro scoperta.
- Riparazione o sostituzione: MAGNUS SRL si impegna a riparare o sostituire il prodotto non conforme senza costi per il consumatore, salvo che la riparazione sia impossibile o eccessivamente onerosa. Le tempistiche per la riparazione o la sostituzione del pezzo difettoso con uno nuovo dipenderanno dal produttore. MAGNUS SRL non può garantire una sostituzione immediata poiché soggetta alle disponibilità e alle politiche del produttore stesso.
7.2 Aziende (B2B)
Le vendite a clienti aziendali sono regolate dal Codice Civile. La garanzia legale è di 12 mesi a partire dalla consegna. Eventuali difetti devono essere segnalati entro 8 giorni dalla scoperta.
- Limitazioni: La garanzia non copre danni causati da usura, uso improprio o manutenzione non corretta. Anche in questo caso, le tempistiche per la sostituzione di eventuali pezzi difettosi dipendono dal produttore e potrebbero variare in base alla disponibilità.
8. Limitazioni di Responsabilità
MAGNUS SRL non sarà ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti venduti, inclusa la perdita di profitto o l’interruzione dell’attività commerciale.
9. Immagini e Descrizioni dei Prodotti
Le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti sul sito di MAGNUS SRL sono da considerarsi indicative. I colori e le caratteristiche dei prodotti potrebbero differire leggermente a causa delle impostazioni dei dispositivi utilizzati per la visualizzazione. MAGNUS SRL non può garantire che le immagini riproducano fedelmente le esatte caratteristiche dei prodotti.
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito di MAGNUS SRL, inclusi testi, immagini, loghi, design e grafica, sono di proprietà esclusiva di MAGNUS SRL o di terzi licenzianti. Senza l’espresso consenso scritto di MAGNUS SRL, è vietato riprodurre, distribuire, pubblicare, trasmettere, modificare o vendere, in tutto o in parte, qualsiasi contenuto del sito.
11. Responsabilità per l’Uso del Sito
MAGNUS SRL non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso del sito, inclusa la perdita di profitto o danni legati all’impossibilità di utilizzo del sito stesso. MAGNUS SRL non garantisce che il sito sia privo di virus o altri programmi dannosi né che le informazioni fornite siano sempre esatte, complete e aggiornate.
12. Risoluzione delle Controversie
Per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione o interpretazione delle presenti condizioni, è competente il Foro di Padova. Per i consumatori privati, la giurisdizione competente sarà quella del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
13. Modifiche delle Politiche
MAGNUS SRL si riserva il diritto di modificare le presenti politiche e condizioni in qualsiasi momento, dandone notifica adeguata ai clienti tramite i canali ufficiali. Le modifiche saranno valide a partire dalla loro pubblicazione sul sito web di MAGNUS SRL e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale data. È responsabilità dell’utente verificare eventuali aggiornamenti prima di effettuare un ordine.
14. Responsabilità per Omologazione e Uso dei Prodotti
Tutti i prodotti e le parti fornite da MAGNUS S.R.L. devono essere installati esclusivamente da un meccanico qualificato, seguendo attentamente le istruzioni dei manuali d’officina originali del veicolo o del componente. MAGNUS S.R.L. declina ogni responsabilità per danni o lesioni derivanti da un’installazione errata, da modifiche non autorizzate o da un uso improprio dei prodotti.
Prima di utilizzare i prodotti acquistati, si raccomanda di consultare attentamente le normative del Codice della Strada in vigore nel Paese in cui si intende utilizzare il prodotto. Data la variabilità delle leggi sulla circolazione stradale nei diversi Paesi europei, l’utilizzatore finale è l’unico responsabile del corretto impiego dei prodotti in conformità con la normativa locale.
Alcuni articoli possono essere utilizzati solo in specifici Paesi o potrebbero essere destinati esclusivamente a scopi sportivi, da competizione, fuoristrada, espositivi, per vetrine o per preparazioni speciali su aree private, non essendo omologati per la circolazione su strade aperte al traffico. L’eventuale utilizzo di tali prodotti su veicoli immatricolati per uso stradale è severamente vietato e avviene sotto la piena responsabilità dell’utilizzatore finale.
MAGNUS S.R.L. declina ogni responsabilità in caso di utilizzo improprio o non conforme a quanto sopra indicato e invita i rivenditori a informare correttamente i clienti circa l’uso dei prodotti su veicoli destinati alla circolazione su strada.
MAGNUS S.R.L. non assume alcuna responsabilità per danni fisici o materiali, di qualsiasi natura, derivanti dall’uso, dall’applicazione o dal montaggio scorretto o non appropriato dei prodotti forniti. La responsabilità per eventuali danni al veicolo o a componenti aggiuntivi causati dall’utilizzo dei nostri prodotti ricade esclusivamente sull’utilizzatore finale.
Inoltre, MAGNUS S.R.L. non esercita alcun controllo diretto sulla produzione, il collaudo o l’utilizzo finale delle parti vendute. Di conseguenza, il produttore dei singoli articoli resta l’unico responsabile per qualsiasi richiesta di risarcimento danni a persone o cose derivante dall’uso dei propri prodotti.
Con la conferma dell’ordine e/o il pagamento dell’acquisto, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni e solleva espressamente MAGNUS S.R.L. da ogni responsabilità civile, amministrativa o penale derivante da un uso dei prodotti non conforme alla loro destinazione o alle normative vigenti.